Formation Connaître et maîtriser les leviers de la Rentabilité e-commerce

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Méthodologie Durée :
1 jour
Lieu :
Paris - Lyon - Lille - Nantes

Tarif

Intra :
Inter :
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Pré-requis

  • Pratique d'un navigateur web

Public concerné

  • Administrateurs de site
  • Chefs de projet et AMOA de site e-commerce
  • Responsables e-marketing et e-commerce

Objectifs

Marge, conversion, repeat business, arpu, CoCa ...les chiffres qui cachent la rentabilité « Guerre des prix, un engrenage à maîtriser »

Savoir proposer plus qu'un prix bas pour préserver sa marge, satisfaire ses clients

Comment fidéliser les e-clients : Quels leviers psychologiques exploiter ? Sous quelle forme ?

Programme détaillé

Rappel de ce que c'est qu'un moteur de recherche
 

Introduction

  • KPIs

  • Spécificités du web

     

Acquisition de trafic :

  • Coût d'achat

  • Source et maîtrise des budgets

     

Taux de transformation

  • Calcul

  • Leviers

 

Fidélisation

  • Mesure

  • Fructification

 

Exercices de simulation

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